Aviso de privacidad

Última actualización: 27 de octubre de 2026

1. Quién es responsable de sus datos

Tuweb-ya.com, con domicilio en Tijuana, Baja California, México, opera la plataforma Enfermeras Certificadas (enfermerascertificadas.com) y es responsable del tratamiento de los datos personales de quienes contratan una oficina virtual y de quienes visitan esta página.

2. Qué datos recabamos

De la enfermera o enfermero que contrata una oficina virtual:

• Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico, número de WhatsApp o teléfono.
• Datos de su oficina: el nombre que eligió para su dirección (subdominio), nombre comercial, logo, datos de contacto que decida publicar y su contraseña, que se guarda cifrada.
• Datos de la compra: plan, forma de pago, folio y estado del pago. Los datos de su tarjeta los captura y procesa directamente el proveedor de pagos; nosotros no los recibimos ni los guardamos.

De quien visita esta página: datos técnicos como la dirección IP y el tipo de navegador, que el servidor registra para funcionar y protegerse.

No le pedimos datos personales sensibles para contratar.

3. Para qué los usamos

Finalidades necesarias para el servicio que usted contrató:

• Crear, activar y mantener su oficina virtual y su página.
• Procesar y verificar sus pagos, y llevar el control de su suscripción.
• Enviarle avisos de su cuenta: confirmaciones, ligas de acceso o de recuperación de contraseña y vencimientos.
• Darle soporte y atender sus dudas.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales y de seguridad.

Finalidades adicionales, que no son necesarias para el servicio: enviarle novedades de la plataforma y promociones. Si no desea que sus datos se usen para esto, escríbanos al correo de la sección 1; negarse no afecta su servicio.

4. Datos de sus pacientes

La información que cada enfermera registra en su oficina sobre sus pacientes y sus familias —incluidos datos de salud— es tratada por ella como responsable, conforme al aviso de privacidad que publica en su propia página. Tuweb-ya.com aloja y procesa esa información únicamente por cuenta de cada enfermera y siguiendo sus instrucciones, como encargado: no la usa para fines propios, no la vende y no la comparte con otras oficinas.

Si usted es paciente o familiar, ejerza sus derechos ante la enfermera que le atiende, por el medio que indica su aviso.

5. Con quién compartimos datos

Para prestar el servicio nos apoyamos en proveedores que tratan datos por nuestra cuenta y bajo nuestras instrucciones, como el alojamiento de los servidores, el envío de correos y el procesamiento de pagos (Stripe y, en su caso, Mercado Pago). Esto no constituye una transferencia. No vendemos ni rentamos sus datos, y no los transferimos a terceros sin su consentimiento, salvo en los casos que permite o exige la ley o cuando lo pida una autoridad competente.

6. Sus derechos (ARCO)

Usted puede acceder a sus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerse a su uso, así como revocar su consentimiento o limitar su uso, escribiendo a privacidad@enfermerascertificadas.com desde el correo registrado en su cuenta. Indique su nombre, el derecho que desea ejercer y qué datos se refieren; si hace falta, le pediremos algún documento para confirmar su identidad. Le responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

7. Cookies

Esta página y su oficina usan únicamente las cookies necesarias para funcionar, como la que mantiene abierta su sesión. La página de venta no usa cookies de publicidad.

8. Seguridad y conservación

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos: conexión cifrada, contraseñas cifradas y separación de la información de cada oficina. Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa y después solo el tiempo que exijan las obligaciones legales y fiscales.

9. Cambios a este aviso

Este aviso puede cambiar por reformas legales o cambios en el servicio. La versión vigente siempre estará en esta misma dirección, con su fecha de actualización.